Sprachen: ~30, darunter Arabisch, Chinesisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und weitere.
KI-Antwortkontrollen: Wissensdatenbank, FAQ-Paare, Ablenkungsthemen, Persona-Prompt, Willkommensablauf.
Commerce: Shopify und WooCommerce (Produktsuche, Warenkorb, Checkout-Übergabe).
Erweiterte API-Konfiguration: useWebSearch (Websuche während Gesprächen, standardmäßig aktiviert), disableIdleTimeout (Sitzungen unbegrenzt offen halten), externalClientProfile (Benutzerkontext pro Sitzung), initialSpeech (Eröffnungsanweisungen), cost-Feld (USD-Kosten pro geschlossener Sitzung).
Integrationen: WebRTC Web SDK, WebSocket, VoIP, SIP, Kiosk, Shopify MCP, WooCommerce, iFrame.
Sicherheit: SOC 2 Typ II, DSGVO, CCPA, TLS 1.2+, AES-Verschlüsselung, keine Modellschulung mit Kundendaten.