Lead Capture
Spaces inclut désormais une fonctionnalité de Lead Capture qui vous permet de collecter les coordonnées des visiteurs directement pendant une conversation. Lorsqu'un visiteur montre l'intention d'être contacté, l'agent déclenche un court formulaire : résumé de demande pré-rempli (modifiable), nom et méthode de contact préférée (email ou téléphone). Le résultat est envoyé à l'adresse email que vous configurez. Désactivé par défaut. Voir Intégration & Incorporation.
Configuration API (useWebSearch)
La précision de la recherche web a été améliorée en juillet 2026. L'agent confirme brièvement lorsqu'il effectue des recherches plus longues.
Sécurité : SOC 2 Type II, RGPD, CCPA, TLS 1.2+.