Mises à jour des produits

12 juin 2026

Shopping Analytics

Si votre Space est activé, vous disposez désormais d'une section Shopping Analytics dédiée sur la page Analytics. Elle montre comment votre agent aide les visiteurs à passer de la navigation à l'achat : quels produits l'agent a évoqués, lesquels ont été ajoutés au panier, et lesquels ont été achetés.

Trois blocs figurent sur la page, dans cet ordre : l'Entonnoir, leTableau des sessionset leTableau des principaux produits.

L'Entonnoirsitué en haut de la page affiche Produits évoqués → Produits ajoutés au panier → Produits achetés, avec les taux de conversion entre chaque étape et un taux de conversion global « évoqué à acheté » en dessous. Chaque chiffre de l'entonnoir compte des produits uniques : un visiteur qui ajoute trois fois le même article à son panier compte toujours comme un seul produit dans le panier.

LeTableau des sessionsaffiche une ligne par session visiteur, avec notamment :

• Ladate,l'heureet laduréede chaque session.
• Le nombre deproduits évoquéset deproduits ajoutés au panier.
• Un indicateurAchatprécisant si la session s'est conclue par un achat, avec le nombre de produits uniques achetés sur la ligne principale et le nombre total d'unités en dessous — par exemple,Yes (3)sur8 unitssignifie trois produits distincts totalisant huit unités.
• Unrésumé généré par l'IApour parcourir la liste des conversations d'un coup d'œil.
• Une actionDétailqui ouvre le détail de la session, et une actionTranscriptionqui ouvre la conversation complète.

Quatre puces de filtre au-dessus du tableau des sessions —Toutes les sessions,Discutés,Dans le panier,Achetés— vous permettent de vous concentrer sur une cohorte précise. Un champ de recherche permet de parcourir les résumés, et l'option Exporter toutes les transcriptions télécharge les conversations correspondant au périmètre actuel.

Cliquer surDétailpour une session ouvre un panneauProduits de cette session. Il répertorie chaque produit évoqué par l'agent au cours de cette conversation, avec un badge de statut :Achetépour les produits ayant donné lieu à une commande,Abandonnépour les produits que l'agent a mis en avant mais que le visiteur a ignorés. Observer régulièrement les produits abandonnés est un moyen rapide de repérer ce qui ne fonctionne pas : un frein lié au prix, des informations manquantes, ou un agent qui met en avant les mauvais éléments.

LeTableau des principaux produitsen bas de la page présente une ventilation par produit — sessions où le produit a été évoqué, sessions où il a été ajouté au panier, unités ajoutées, sessions ayant abouti à un achat, unités vendues, et un taux de conversion — afin de repérer rapidement les produits qui performent le mieux. Un export CSV est disponible.

Deux filtres s'appliquent à l'ensemble de la page. Un boutonSéances actives(activé par défaut) exclut les sessions où le visiteur a ouvert l'agent sans réellement parler ni écrire : les simples curieux pourraient sinon gonfler le nombre de sessions et diluer les taux de conversion, sans rien apporter comme indicateur de performance de l'agent. Les quatre puces de filtre par statut n'affectent que le tableau des sessions, afin que les chiffres de l'Entonnoir et du Tableau des principaux produits restent stables pendant que vous explorez des cohortes de sessions spécifiques.

Ce qui n'est pas inclus : Shopping Analytics s'arrête au moment où le visiteur passe à la caisse de votre boutique. La finalisation des paiements, les revenus et les remboursements se produisent sur votre propre système de caisse et ne sont pas visibles ici. Votre configuration analytique existante sur votre page de remerciement (Google Analytics via Tag Manager, Meta Pixel, etc.) reste l'endroit approprié pour suivre ces données.

Des états de chargement plus clairs

Lorsqu'un visiteur ouvre son agent, un bref instant s'écoule pendant que l'expérience se connecte et se prépare. Nous avons amélioré ce que vos visiteurs voient pendant ce moment.

Au lieu d'un simple message « Démarrer », vos visiteurs voient désormais une séquence d'étapes claires : initialisation de l'expérience, vérification de l'autorisation du microphone, configuration de l'agent, « presque prêt », puis un état d'attente pour les rares cas où l'initialisation prend plus de temps que prévu. Chaque étape indique aux visiteurs ce qui se passe, afin qu'ils sachent que l'expérience fonctionne et que l'attente est justifiée.

Tableau de bord : « Tous les Spaces » par défaut

Le tableau de bord s'ouvre désormais surTous les Spacespar défaut plutôt que surMes Spaces. Nous avons constaté que la plupart des créateurs basculaient déjà vers Tous les Spaces pour consulter l'inventaire complet des expériences de leur organisation ; ce réglage est donc maintenant le défaut. Vous pouvez toujours revenir à Mes Spaces à l'aide du filtre en haut de la liste.

23 avril 2026

Contenu

Votre agent peut désormais afficher du contenu contextuel pendant une conversation — une vidéo de démonstration, une page tarifaire, un extrait de tutoriel, une image de produit — au bon moment, selon le sujet abordé par l'utilisateur.

Dans le panneau d'administration, vous ajoutez des cartes de contenu à votre Space. Chaque carte comprend :

• Unnompour l'identifier facilement.
• Unecondition de déclenchementrédigée en langage clair — par exemple, « quand l'utilisateur demande des prix, des coûts ou des forfaits ».
• Untype de contenu— un lien web, une vidéo YouTube, une vidéo téléchargée ou une image.
• Unedescriptionfacultative, visible sur la carte.

Pendant une conversation en direct, l'agent surveille les moments correspondant à vos conditions de déclenchement et affiche la carte à l'écran, sans interrompre la session. Vous pouvez ajouter autant de cartes que vous le souhaitez par Space.

Prise en charge de WooCommerce

WooCommerce est désormais un moteur de commerce pris en charge par Spaces, aux côtés de Shopify. Votre agent se connecte à l'API de votre boutique pour effectuer des recherches dans votre catalogue de produits, présente les produits sous forme de cartes pendant la conversation, et constitue un panier au fur et à mesure que votre client ajoute des articles. Lorsque le client est prêt à acheter, l'agent le redirige vers le tunnel de commande WooCommerce natif de votre boutique pour finaliser l'achat.

Mise à jour de l'intégration Shopify

Nous avons mis à jour notre intégration Shopify afin de rester compatible avec un changement récent apporté par Shopify à son API Storefront MCP. Aucune action n'est requise de votre part : la recherche de produits dans les expériences Spaces continue de fonctionner comme prévu.

27 mars 2026

Plusieurs avatars pour les Spaces de type Agent

Les créateurs utilisant le type de Space Agent peuvent désormais sélectionner plusieurs avatars pour une même expérience. À chaque visite d'un utilisateur sur le Space, un avatar différent est choisi de façon aléatoire pour cette session, ce qui ajoute de la variété et de la personnalité à l'interaction. Vous pouvez choisir autant d'avatars que vous le souhaitez, mais nous recommandons trois pour une expérience optimale.

Corrections de bugs

Sélection de la voix de l'avatar— correction d'un problème où les options de genre de la voix affichées lors de la création du Space ne correspondaient pas toujours à la photo d'avatar téléchargée. La détection a été améliorée : le sélecteur de voix affiche désormais par défaut les voix correspondantes, avec une option pour afficher la liste complète, le choix final restant toujours le vôtre.

Envoi des e-mails récapitulatifs— correction d'un problème empêchant la génération de l'e-mail récapitulatif de conversation lors du test d'un Space en mode aperçu. Les récapitulatifs fonctionnent désormais correctement en aperçu comme en conditions réelles.

25 mars 2026

Récapitulatif de conversation

Les créateurs de Spaces peuvent désormais activer une fonction facultative de récapitulatif de conversation pour leurs expériences. Une fois activée, les utilisateurs finaux voient un bouton Récapitulatif pendant leur session. Ils cliquent sur ce bouton, saisissent leur adresse e-mail, et reçoivent après la conversation un e-mail récapitulant les points clés de la discussion.

Le bouton apparaît automatiquement au bon endroit selon le type d'expérience.

Partage d'écran

Les utilisateurs peuvent désormais partager leur écran avec un agent Spaces. L'agent voit ce qui s'affiche sur l'écran de l'utilisateur et peut s'y référer pendant la conversation, ce qui permet des cas d'usage comme l'assistance visuelle en temps réel, les visites guidées et le support basé sur le partage d'écran.

Améliorations du tableau de bord Mes Spaces

Le tableau de bord Mes Spaces est désormais plus facile à parcourir. Une nouvelle barre de recherche permet de retrouver rapidement des Spaces par nom, et une bascule d'affichage permet de basculer entre vue en grille et vue en liste selon vos préférences.

Tableau de bord Analytics — Tri

La liste des Spaces dans le tableau de bord Analytics prend désormais en charge le tri par nom et par date de création, ce qui facilite la recherche et l'organisation de vos Spaces lorsque vous en avez un grand nombre.

Nouveau look

L'interface de Spaces a été actualisée avec la nouvelle identité visuelle de Napster : nouvelles couleurs et nouvelles polices pour une expérience plus cohérente au sein de la famille de produits Napster.

12 mars 2026

Sélection de la voix des avatars

Les créateurs de Spaces peuvent désormais choisir la voix de leur avatar. Un nouveau menu déroulant à l'étape Avatar permet de parcourir et d'écouter un aperçu des voix disponibles avant d'en sélectionner une. Les voix proviennent du fournisseur d'IA sous-jacent (OpenAI).

Une gestion plus intelligente de la base de connaissances

Nous avons revu la façon dont l'agent hiérarchise vos fichiers de base de connaissances téléchargés. L'agent comprend désormais la nature de chaque fichier et, lorsque la question d'un utilisateur s'y rapporte, il privilégie les informations de votre base de connaissances par rapport aux connaissances générales de l'IA. Pour les questions sans rapport, l'agent se comporte normalement. Ce fonctionnement reste identique quel que soit le fournisseur d'IA que vous utilisez.

20 décembre 2025

Téléchargement de fichiers pendant les expériences d'IA en direct

Les utilisateurs peuvent désormais téléverser des PDF ou des images directement dans une expérience d'IA interactive pour apporter du contexte à la conversation. L'IA peut examiner le contenu téléversé et en discuter.

Pourquoi c'est important

• Permet des conversations d'IA plus riches et plus contextuelles

• Prend en charge des cas d'usage réels tels que la révision de documents, la formation ou les explications visuelles

• Réduit les échanges répétitifs en ancrant l'IA dans les documents fournis par l'utilisateur

Formats pris en charge : PDF et fichiers image. Les autres types de fichiers ne sont pas pris en charge.

4 décembre 2025

Accès et gouvernance pour l'entreprise

Expériences sur invitation, avec connexion obligatoire

Les créateurs peuvent désormais restreindre l'accès à leurs expériences grâce à un paramètre de partage réservé aux invités. Lorsqu'une expérience est marquée comme privée, les visiteurs doivent se connecter avant d'accéder au contenu. Cela permet des déploiements sécurisés et maîtrisés, adaptés à la formation interne et aux flux de travail de l'entreprise.

Dans ce cadre, un rôle de visiteur a été introduit dans le produit, afin de réserver l'accès aux seuls utilisateurs authentifiés. Cela garantit la protection des contenus sensibles tout en offrant une meilleure visibilité à l'échelle de l'organisation.

Suivi de l'identité des visiteurs dans Analytics

Analytics attribue désormais l'activité de session à l'adresse e-mail de l'utilisateur connecté. Cela permet de mieux mesurer l'engagement, de personnaliser et de mémoriser la conversation, et d'offrir un moyen d'approfondir la relation à l'avenir.

Mémoire conversationnelle de base

Spaces prend désormais en charge le stockage et la réutilisation du contexte des conversations passées pour les utilisateurs authentifiés. Cela permet des interactions plus riches et plus personnalisées d'une session à l'autre, au service de cas d'usage comme le suivi de la progression en formation, la collecte de retours clients ou les scénarios de coaching en plusieurs étapes.

Gestion de comptes multi-organisations

Un compte unique pour plusieurs organisations

Une même adresse e-mail utilisateur peut désormais appartenir à plusieurs organisations. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les agences et les entreprises multimarques, et pose les bases permettant aux revendeurs de gérer plusieurs clients au sein de Spaces.

Sélecteur d'organisation dans l'interface

Un nouveau sélecteur d'organisation est disponible dans la barre de navigation supérieure, permettant aux utilisateurs de passer d'une organisation à l'autre sans se déconnecter. Cela simplifie le travail de toute personne intervenant au sein de plusieurs équipes.

Amélioration de la qualité visuelle

Modèle d'image amélioré pour les arrière-plans des Spaces

Spaces utilise désormais un modèle amélioré pour générer les environnements d'arrière-plan affichés derrière l'agent IA. Les scènes sont plus réalistes, visuellement cohérentes et soignées.

Améliorations générales de l'expérience utilisateur

Bouton d'aide dans l'expérience utilisateur final

Un nouveau bouton d'aide a été ajouté à l'expérience utilisateur final, offrant un accès rapide au support ou à des conseils supplémentaires pendant l'interaction.

11 novembre 2025

Améliorations de l'expérience

Suppression du cadre noir en arrière-plan
Le cadre noir auparavant visible autour des expériences Spaces interactives a été supprimé, pour une présentation plus nette et plus immersive.

Avec le cadre :

Sans le cadre :

Nouveau message utilisateur pour les avatars multiples
Un nouveau message s'affiche désormais dans l'interface lorsque plusieurs avatars sont sélectionnés, précisant que le système attribuera un avatar de façon aléatoire, et permettant aux utilisateurs de revenir en arrière avant de publier.

18 septembre 2025

Pour les boutiques qui utilisentShopify, nous avons introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations :

1. Panier et tunnel de commande Shopify

Les produits peuvent désormais être ajoutés à un panier interne connecté au tunnel de commande natif de Shopify.

Notez que cette fonctionnalité ne fonctionne de bout en boutque si vous utilisez le Space via son URL complète, ou si celui-ci est intégré à un site web comme module. Ellene fonctionne pasavec l'intégration en mode agent seul.

Spaces permet désormais d'interagir avec les paniers d'achat via le MCP Shopify, grâce aux événementsget_cartetupdate_cart. Les clients peuvent :

• Ajouter des produits avec leurs variantes

• Mettre à jour les quantités

• Afficher le contenu du panier

• Être guidés vers le tunnel de commande

Cette mise à jour améliore le taux de conversion des achats en permettant des opérations de panier conversationnelles et naturelles, directement via l'agent IA.

Démo :https://tc.touchcast.com/s/pdcp4y1eu8

Captures d'écran :

2. Variantes de produits

L'IA peut voir et afficher les options et variantes de produits dans la plupart des cas, lorsque le Space est créé à partir d'une URL Shopify.

Remarque : lorsqu'une boutique Shopify se trouve sur un sous-chemin d'un site web principal, l'IA peut ne pas l'identifier comme un site Shopify et ne pas établir de connexion MCP.

Améliorations des fonctionnalités existantes

Aperçu du lien

Lorsqu'un lien vers un Space est partagé sur les réseaux sociaux ou dans une messagerie, un aperçu est généré automatiquement.

Nouvelle conception des cartes produit

Les cartes produit ont désormais un fond blanc, à la place du noir transparent, pour une meilleure visibilité, et utilisent la nouvelle famille de polices déjà introduite dans d'autres produits Napster.

21 août 2025

Améliorations et nouveautés

• Un langage plus clair dans l'interface— des termes simplifiés et une rédaction plus soignée pour faciliter la navigation.

• Interactions par texte désormais disponibles— vous pouvez maintenant passer en mode texte uniquement lorsque vous utilisez des agents IA dans l'expérience Interact. (Il s'agit d'une version anticipée : une option de chat complète arrive bientôt !)

• Nouvel écran d'avertissement facultatif— certaines expériences peuvent désormais inclure un écran de pré-accès où le créateur peut partager des informations importantes, ajouter des cases à cocher ou demander votre adresse e-mail avant de continuer.

22 juillet 2025

Amélioration de la base de connaissances IA

• Prise en charge élargie des formats de fichiers— la base de connaissances accepte désormais une gamme plus large de types de fichiers :.DOC, .DOCX, .PPT, .PPTX, .PDF, .TXT et .MD.

• Suppression du format CSV— les fichiers CSV ne sont plus pris en charge, en raison d'une compatibilité limitée et de résultats incohérents.

• Correction de bug— résolution d'un problème empêchant l'assistant IA de répondre à certaines questions liées à la base de connaissances, pour des réponses plus cohérentes.

Amélioration de l'expérience visuelle et d'édition

• Édition des images d'environnement— correction de la fonctionnalité d'édition des images d'environnement, permettant aux créateurs de personnaliser les visuels de leur Space via l'outil d'édition en ligne.

Communication intégrée améliorée via postMessage

Vous pouvez désormais interagir pleinement avec l'APIpostMessagede Napster Spaces et MentorSite. Les pages parentes peuvent recevoir des recommandations de produits (RESULTS) et des transcriptions de conversation en direct (TRANSCRIPTS), en plus de pouvoir envoyer des questions de manière proactive, interrompre l'assistant en cours de conversation, ou mettre fin aux sessions par programmation. Cela permet des intégrations plus riches, comme des carrousels en temps réel, des FAQ automatisées ou l'enregistrement des transcriptions dans un CRM. Plus d'informationsici.

2 juillet 2025

Généralités

• Mise à jour de l'identité visuelle
  Les visuels du produit ont été actualisés pour refléter l'identité de Napster Spaces.
• Mise à jour des liens d'assistance du produit
  Les liens d'aide et les URL de support ont été mis à jour sur l'ensemble de la plateforme.
• Vente limitée aux États-Unis
  Attention : Napster Spaces est actuellement disponible à l'achat uniquement aux États-Unis. Cette restriction, qui s'applique aux nouveaux abonnements et à la facturation, est temporaire.

Nouvelles fonctionnalités

• Créer un Space sans site web
  Vous pouvez désormais générer un Space à partir d'un simple prompt, sans avoir besoin d'un site web. Idéal pour les particuliers et les petites entreprises qui lancent leur première expérience. Dans une prochaine version, nous ajouterons également la possibilité de générer un Space à partir d'un fichier ou d'une image, afin d'étendre cette fonctionnalité.
• Activer ou désactiver un Space
  Un nouveau paramètre vous permet de désactiver temporairement, puis de réactiver, un Space sans supprimer son contenu ni sa configuration.
• Intégration de la recherche de produits Shopify
  Napster Spaces prend désormais en charge la découverte de produits en temps réel via Shopify. D'autres travaux sont en cours pour la mise en œuvre des fonctions supplémentaires de cette API produit.
• Accès aux transcriptions agent et utilisateur via postMessage
  L'interfacepostMessagea été étendue pour inclure les transcriptions des agents et des utilisateurs, ce qui permet des intégrations plus poussées et de meilleurs échanges de données avec le site ou l'application parente. Documentation mise à jour disponible ici pour référenceRéception et envoi de messages entre Mentorsite et l'intégration Napster Spaces

Corrections

• Amélioration du comportement des agents
  Correction d'un problème où les cartes de produits ne correspondaient pas à ce que disait l'agent.
• Mise en page optimisée pour les questions suggérées
  Les questions suggérées s'affichent désormais dans un carrousel et respectent des limites de caractères, ce qui évite tout chevauchement avec les contrôles de l'agent.

18 juin 2025

Comportement d'agent plus intelligent et aperçu de l'expérience

• Logique de relance des agents IA
  L'agent IA répond désormais automatiquement à l'utilisateur après avoir effectué une recherche dans le catalogue ou la base de connaissances, même si les résultats tardent à arriver. Auparavant, les utilisateurs devaient reposer leur question pour obtenir une réponse.
• Mode d'aperçu privé pour les créateurs
  Lorsqu'un créateur clique sur une carte publiée depuis son propre compte, le système ouvre désormais l'expérience en mode privé par défaut, garantissant que ces consultations internes ne soient pas comptabilisées dans les statistiques publiques. Si une URL publique doit être partagée, elle reste également accessible depuis ce mode d'aperçu.

Améliorations visuelles et de l'interface

• Refonte des cartes produit
  Les cartes produit bénéficient d'une présentation actualisée, avec une meilleure lisibilité qui facilite le survol visuel. Elles s'affichent désormais sur une rangée de trois, sans effet d'empilement.
• Avatar centré à l'écran
  Lorsqu'aucune carte n'est affichée dans une expérience, l'avatar IA apparaît désormais centré à l'écran, pour un meilleur équilibre visuel.
• Ajustement du panneau de contrôle audio
  Réduction de la largeur des commandes du lecteur audio, pour une meilleure mise en page sur petits écrans.

Visibilité de l'engagement et notifications

• Alertes e-mail pour les seuils de minutes
  De nouvelles alertes automatiques par e-mail sont désormais envoyées lorsqu'un utilisateur atteint :

  • 75 % des minutes disponibles
  • 90 % des minutes disponibles
  • 100 % (limite atteinte)

  Chaque e-mail comprend des statistiques d'utilisation et des recommandations utiles pour la suite. Ces e-mails sont envoyés une seule fois par seuil et par cycle de facturation.

  Cela permet aux utilisateurs de rester informés et de gérer leur consommation plus efficacement.

• Avertissements intégrés à l'application pour l'utilisation des minutes
  Des bannières et des avertissements visuels apparaissent désormais directement dans l'application aux seuils d'utilisation de 75 %, 90 % et 100 %, avec un style actualisé pour une meilleure visibilité et clarté.
• Accès aux mises à jour produit
  Les utilisateurs voient désormais les mises à jour produit directement dans la plateforme, ce qui améliore la visibilité des nouvelles fonctionnalités et des changements sans dépendre d'annonces externes.

Accessibilité et navigation

• URL basées sur un espace de noms —Spaces est désormais accessible via des URL simplifiées et personnalisées :

  Cette amélioration remplace l'ancienne structure à plusieurs segments et facilite le partage et la mémorisation des URL pour les utilisateurs. Chaque Space peut désormais recevoir unespace de noms unique(par exemple,[product URL]/companyname)

• Si un espace de noms est déjà pris, le système proposera des alternatives (par exemplecompany01)
• Les termes réservés(par exemple les noms de marques connues) sont protégés et ne peuvent pas être utilisés
• La compatibilité avec les anciennes URL est maintenue

Corrections de bugs

• Suppression d'URL dans la base de connaissances
  Correction d'un problème empêchant les utilisateurs de supprimer des URL supplémentaires depuis l'éditeur de base de connaissances.
• Problème d'affichage des cartes avec des URL secondaires
  Correction d'un bug où les cartes d'expérience ne s'affichaient pas correctement lorsque le système ne parvenait pas à traiter l'URL source.
• Uniformisation de la police
  Correction d'un style de police incohérent dans la zone de saisie rapide, pour une interface plus propre et cohérente.
• Correction du champ des questions d'accroche
  Résolution d'un bug où le champ des questions d'accroche disparaissait pendant la configuration.
• Validation des arrière-plans
  Ajout d'une étape de validation garantissant que seuls les formats de fichiers pris en charge peuvent être téléchargés en arrière-plan, afin d'éviter les erreurs. Le format GIF n'est pas pris en charge.

29 mai 2025

Améliorations et ajouts

Meilleure visibilité pour certains éléments

• Amélioration du contraste des boutons radio de sélection, pour une meilleure visibilité sur fonds clairs comme sur fonds sombres.

Améliorations du téléchargement de FAQ

• Ajout d'un modèle CSV téléchargeable pour guider les utilisateurs dans le formatage des téléchargements de FAQ en masse.
• Amélioration de l'ergonomie de l'onglet FAQ :
• Défilement automatique jusqu'à la dernière entrée
• Ajout d'une question
• Bouton dédié à l'enregistrement audio
• Retour visuel lors des clics sur les boutons
• Correction d'un problème de défilement lors de la gestion de longues listes de FAQ

Mode aperçu pour les Spaces existants

• Les créateurs peuvent désormais prévisualiser et tester leur Space via un mode d'aperçu, sans consommer de minutes. Ce mode s'ouvre en cliquant sur « Aperçu » depuis le menu déroulant à trois points.
• Le mode Aperçu s'ouvre en plein écran et reste privé : il ne fonctionne que pour les créateurs. Pour partager le Space publiquement, il faut cliquer sur le bouton en haut à droite.

Consignes personnalisées pour le téléchargement des avatars

• Les exigences s'affichent désormais directement lors du téléchargement des images d'avatar et d'arrière-plan, afin d'aider les utilisateurs à respecter les normes de format.

Retour visuel sur les actions utilisateur

• La barre de progression se remplit désormais de gauche à droite dans les messages de confirmation flottants.

Gestion du délai d'inactivité (add-on MentorSite uniquement)

• Cette fonctionnalité existait déjà en mode web complet ; elle est désormais également disponible pour les agents intégrés.
• Gestion en douceur de l'inactivité de l'utilisateur après 3 minutes.
• Une invite s'affiche pour confirmer que l'utilisateur est toujours présent. Sans réponse, l'agent s'arrête après 30 secondes.

Corrections de bugs

Persistance de l'URL du site web

• Correction d'un problème où une URL précédemment saisie restait affichée dans le champ après la création du Space.

Code d'intégration

• Résolution de problèmes de chevauchement d'éléments dans la section Code d'intégration, pour une présentation plus claire.