O Spaces se integra ao WooCommerce para oferecer aos seus clientes uma experiência de compra com tecnologia de IA. Por meio dessa conexão, seu agente pode pesquisar o catálogo de produtos, gerenciar um carrinho de compras e direcionar os compradores para o checkout nativo do WooCommerce — tudo dentro de uma conversa natural.
Visão geral
Quando um cliente usa o Spaces em sua loja WooCommerce, veja o que acontece:
- O cliente faz uma pergunta: o comprador pergunta sobre produtos por meio do agente de IA do Spaces.
- A IA pesquisa o catálogo: o agente consulta sua loja para encontrar produtos correspondentes, com preços, imagens, descrições e links diretos.
- O carrinho é gerenciado: o agente pode criar um carrinho, adicionar itens, atualizar quantidades e remover produtos, tudo dentro da conversa.
- O cliente conclui o checkout: o comprador é direcionado para o checkout nativo do WooCommerce, onde finaliza a compra usando os métodos de pagamento e as opções de envio configurados.
Configuração
Para conectar o Spaces à sua loja WooCommerce, informe a URL da loja ao criar um espaço. O Spaces se conectará automaticamente à API da sua loja. Certifique-se de que a API da sua loja WooCommerce esteja acessível e não seja bloqueada por regras de segurança ou restrições geográficas.
O que o agente pode fazer
- Pesquisar o catálogo de produtos usando consultas em linguagem natural
- Mostrar cartões de produto com nome, preço, imagem e um link direto para a página do produto
- Criar e gerenciar um carrinho de compras (adicionar itens, atualizar quantidades, remover itens)
- Fornecer um link de checkout para direcionar o cliente ao checkout do WooCommerce
O que o agente não pode fazer
- Processar pagamentos: todo o processamento de pagamento ocorre no checkout do WooCommerce
- Acessar o histórico da conta do cliente ou dados privados da loja
- Modificar configurações da loja ou listagens de produtos
Notas importantes
- O envio do carrinho e o checkout completo de ponta a ponta funcionam apenas quando o espaço é usado por meio de Full URL ou incorporado como módulo. Isso não funciona com a incorporação Agent Only.
- As análises de compras do WooCommerce Spaces estão disponíveis no painel de Analytics. Consulte Analytics e Insights para mais detalhes sobre o funil de compras e os relatórios de Analytics.
Perguntas mais frequentes
Preciso instalar um plugin?
Não é necessário nenhum plugin para a integração básica. O Spaces se conecta à sua loja via API.
As alterações de produto são refletidas em tempo real?
Sim. As alterações feitas em produtos, preços ou disponibilidade no administrador do WooCommerce são refletidas imediatamente.
Isso é seguro?
Sim. A integração oferece acesso de leitura aos dados do catálogo publicamente visíveis e às operações padrão do carrinho. Ela não pode acessar seu painel administrativo, contas de clientes, histórico de pedidos ou quaisquer dados privados.
Precisa de ajuda? Envie um ticket de suporte com a URL da sua loja e uma descrição do problema.