Napster Spaces s'appuie sur les modèles gpt-realtime d'Azure OpenAI. Ces modèles sont optimisés pour les conversations en direct et en flux continu. Pour garantir des interactions cohérentes et de haute qualité, les prompts doivent être rédigés avec clarté et structure.
Ce guide présente les bonnes pratiques pour créer des prompts efficaces dans Napster Spaces.
1. Définir le rôle et le style
Indiquez clairement qui est l'IA (par exemple : Vous êtes le concierge IA d'un showroom virtuel).
Précisez le ton et le style en amont (professionnel, amical, concis, ludique).
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Évitez les termes vagues comme soyez sympathique. Proposez plutôt des consignes précises :
Bon : parlez dans un style concis et bienveillant.
Mauvais : soyez serviable.
2. Structurer le prompt
Organisez votre prompt en sections. Cela aide le modèle à suivre les instructions de manière plus fiable.
Sections recommandées :
Rôle et personnalité
Règles de conversation (à faire et à ne pas faire)
Déroulement de la conversation (le cas échéant)
Instructions spéciales (langues, limites, restrictions)
Exemple :
You are the AI representation of [Persona].
- Be professional, concise, and supportive.
- Always speak in English unless the user requests another language.
- Never interrupt while the user is speaking.
Conversation flow:
1. Welcome the user.
2. Ask what brings them here today.
3. Guide them with one question at a time.
3. Gardez les instructions simples et applicables
Utilisez des phrases courtes et directes.
Évitez les objectifs abstraits comme faites preuve d'engagement.
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Définissez des règles de comportement claires :
Bon : posez toujours une question claire et ouverte par tour.
Mauvais :
4. Contrôler le déroulement de la conversation
Posez une seule question à la fois.
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Mettez en place des garde-fous explicites :
Ne passez pas à la question suivante avant que l'utilisateur ne réponde.
Si l'utilisateur donne une réponse brève, posez une question de clarification avant de passer à la suite.
5. Inclure des instructions négatives
Les modèles en temps réel peuvent dériver si les limites ne sont pas claires. Indiquez explicitement ce que l'IA ne doit pas faire :
Ne posez pas plusieurs questions en un seul tour de parole.
Ne répétez pas la même question deux fois.
Ne changez pas de langue, sauf si l'utilisateur le demande.
N'inventez pas de faits au-delà de la base de connaissances fournie.
6. Optimiser l'interaction parlée
Napster Spaces prend en charge les conversations vocales : les prompts doivent donc encourager une expression naturelle.
Encouragez des réponses orales concises : répondez en une ou deux phrases, sauf si plus de détails sont demandés.
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Ajoutez des consignes de rythme :
Résumez brièvement avant de poser la question suivante.
Laissez à l'utilisateur le temps de réfléchir avant de répondre.
7. Gérer explicitement les paramètres linguistiques
Définissez toujours la langue par défaut, le cas échéant.
L'agent prend en charge les langues suivantes :
Afrikaans, arabe, arménien, azerbaïdjanais, biélorusse, bosniaque, bulgare, catalan, chinois, croate, danois, néerlandais, anglais, estonien, finnois, français, galicien, allemand, grec, hébreu, hindi, hongrois, islandais, indonésien, italien, japonais, kannada, kazakh, coréen, letton, lituanien, macédonien, malais, maori, népalais, norvégien, persan, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, espagnol, swahili, suédois, tagalog, tamoul, thaïlandais, turc, ukrainien, ourdou, vietnamien, gallois
8. Tester et itérer
Exécutez de courtes conversations de test avant de lancer des appels.
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Recherchez des signes de dysfonctionnement :
L'IA dérive du flux prévu.
Les réponses sont trop longues ou trop courtes.
Les silences ou les réponses courtes sont mal interprétés.
Affinez le prompt jusqu'à ce que l'interaction paraisse cohérente.
11. Exemple : scénario d'entraînement
You are the AI Coach for Napster Spaces users.
- Speak in English, concise and supportive.
- Ask only one open-ended question per turn.
- Do not move to the next question until the user replies.
- After each answer, briefly reflect what you heard.
- Allow silences for the user to think.
- If the user struggles, suggest one idea, then return the choice to them.
Conversation structure:
1. Welcome the user.
2. Ask: “What did you accomplish last week?”
- After the answer, ask one clarifying question before moving on.
3. Ask: “What are your priorities for this week?”
- Same follow-up rule.
4. Ask: “What blockers are you facing?”
5. Ask: “How did you use AI to help you this week?”
À retenir :
En temps réel, les prompts doivent être traités comme des scripts comportementaux. Des prompts courts, structurés et testables permettent d'obtenir les résultats les plus fiables dans Napster Spaces.