Spaces se integra con WooCommerce para ofrecerles a sus clientes una experiencia de compra impulsada por IA. A través de esta conexión, su agente puede buscar en su catálogo de productos, gestionar un carrito de compras y guiar a los compradores hacia el proceso de pago nativo de WooCommerce, todo dentro de una conversación natural.
Resumen
Esto es lo que sucede cuando un cliente utiliza Spaces en su tienda WooCommerce:
- El cliente hace una pregunta: un comprador consulta sobre productos a través del agente de IA de Spaces.
- La IA busca en su catálogo: el agente consulta su tienda para encontrar productos que coincidan, con precios, imágenes, descripciones y enlaces directos.
- Se gestiona el carrito: el agente puede crear un carrito, agregar artículos, actualizar cantidades y eliminar productos dentro de la conversación.
- El cliente completa el pago: el comprador es dirigido al proceso de pago nativo de WooCommerce para finalizar la compra utilizando sus métodos de pago configurados y sus opciones de envío.
Configuración
Para conectar Spaces a su tienda WooCommerce, indique la URL de su tienda al crear un Space. Spaces se conectará automáticamente a la API de su tienda. Asegúrese de que la API de su tienda WooCommerce sea accesible y no esté bloqueada por reglas de seguridad ni restricciones geográficas.
Lo que el agente puede hacer
- Buscar en su catálogo de productos mediante consultas en lenguaje natural
- Mostrar fichas de producto con nombre, precio, imagen y un enlace directo a la página del producto
- Crear y gestionar un carrito de compras (agregar artículos, actualizar cantidades, eliminar artículos)
- Proporcionar un enlace de pago para dirigir al cliente al checkout de WooCommerce
Lo que el agente no puede hacer
- Procesar pagos: todo el manejo del pago ocurre en el checkout de WooCommerce
- Acceder al historial de la cuenta del cliente ni a datos privados de la tienda
- Modificar la configuración de la tienda o los listados de productos
Notas importantes
- La transferencia de carrito y pago de extremo a extremo solo funciona cuando el Space se utiliza a través de la URL completa o se incrusta como módulo. No funciona con el Agente único incrustado.
- Las analíticas de compras de Spaces para WooCommerce están disponibles en el panel de Analíticas. Consulte Analíticas e Insights para obtener más detalles sobre el embudo y los informes de analíticas de compras.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar un plugin?
No se requiere ningún plugin para la integración básica. Spaces se conecta a su tienda mediante la API.
¿Los cambios de producto se reflejan en tiempo real?
Sí. Los cambios que realice en los productos, precios o disponibilidad desde el panel de administración de WooCommerce se reflejan de inmediato.
¿Esto es seguro?
Sí. La integración proporciona acceso de lectura a los datos de su catálogo visibles públicamente, además de las operaciones estándar de carrito. No puede acceder a su panel de administración, a las cuentas de los clientes, al historial de pedidos ni a datos privados.
¿Necesita ayuda? Enviar una solicitud de soporte con la URL de su tienda y una descripción del problema.