Το Napster Agents ενσωματώνεται με το WooCommerce για να προσφέρει στους πελάτες σας μια εμπειρία αγορών με τεχνητή νοημοσύνη. Μέσω αυτής της σύνδεσης, ο πράκτοράς σας μπορεί να αναζητήσει τον κατάλογο προϊόντων σας, να διαχειριστεί ένα καλάθι αγορών και να καθοδηγήσει τους αγοραστές στο εγγενές checkout του WooCommerce σας — όλα μέσα σε μια φυσική συνομιλία.
Επισκόπηση
Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί το Napster Agents στο κατάστημα WooCommerce σας, να τι συμβαίνει:
- Ο πελάτης κάνει μια ερώτηση. Ένας αγοραστής ρωτάει για προϊόντα μέσω του πράκτορα AI του Napster Agents.
- Το AI αναζητά στον κατάλογό σας. Ο πράκτορας διερευνά το κατάστημά σας για να βρει αντίστοιχα προϊόντα, με τιμές, εικόνες, περιγραφές και απευθείας συνδέσμους.
- Διαχειρίζεται το καλάθι. Ο πράκτορας μπορεί να δημιουργήσει ένα καλάθι, να προσθέσει προϊόντα, να ενημερώσει ποσότητες και να αφαιρέσει προϊόντα μέσα στη συνομιλία.
- Ο πελάτης ολοκληρώνει την αγορά. Ο αγοραστής κατευθύνεται στο εγγενές checkout του WooCommerce σας για να οριστικοποιήσει την αγορά χρησιμοποιώντας τις ρυθμισμένες μεθόδους πληρωμής και τις επιλογές αποστολής.
Ρύθμιση
Για να συνδέσετε το Napster Agents με το κατάστημα WooCommerce σας, δώστε το URL του καταστήματός σας κατά τη δημιουργία ενός Napster Agent. Το Napster Agents θα συνδεθεί αυτόματα με το API του καταστήματός σας. Βεβαιωθείτε ότι το API του καταστήματός σας WooCommerce είναι προσβάσιμο και δεν εμποδίζεται από κανόνες ασφαλείας ή γεωγραφικούς περιορισμούς.
Τι μπορεί να κάνει ο πράκτορας
- Αναζήτηση στον κατάλογο προϊόντων σας χρησιμοποιώντας ερωτήματα φυσικής γλώσσας
- Εμφάνιση καρτών προϊόντων με όνομα, τιμή, εικόνα και απευθείας σύνδεσμο προς τη σελίδα του προϊόντος
- Δημιουργία και διαχείριση καλαθιού αγορών (προσθήκη προϊόντων, ενημέρωση ποσοτήτων, αφαίρεση προϊόντων)
- Παροχή συνδέσμου checkout για την παραπομπή του πελάτη στο checkout του WooCommerce σας
Τι δεν μπορεί να κάνει ο πράκτορας
- Επεξεργασία πληρωμών — όλη η διαδικασία πληρωμής πραγματοποιείται στο checkout του WooCommerce σας
- Πρόσβαση στο ιστορικό λογαριασμού πελατών ή σε ιδιωτικά δεδομένα καταστήματος
- Τροποποίηση ρυθμίσεων αποθέματος ή καταχωρήσεων προϊόντων
Σημαντικές σημειώσεις
- Η παρακολούθηση καλαθιού και εξόδου λειτουργεί μόνο όταν το Napster Agent χρησιμοποιείται μέσω πλήρους URL ή είναι ενσωματωμένο ως iframe. Δεν λειτουργεί με την ενσωμάτωση μόνο του πράκτορα.
- Τα στατιστικά αγορών για τα WooCommerce Napster Agents είναι διαθέσιμα στο ταμπλό Analytics. Δείτε Analytics και Insights για λεπτομέρειες σχετικά με το funnel και την αναφορά αγορών στο Analytics.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάποιο πρόσθετο (plugin);
Δεν απαιτείται πρόσθετο για τη βασική ενσωμάτωση. Το Napster Agents συνδέεται με το κατάστημά σας μέσω API.
Αντικατοπτρίζονται οι αλλαγές προϊόντων σε πραγματικό χρόνο;
Ναι. Οι αλλαγές που κάνετε στα προϊόντα, τις τιμές ή τη διαθεσιμότητα στο admin του WooCommerce σας αντικατοπτρίζονται άμεσα.
Είναι ασφαλές;
Ναι. Η ενσωμάτωση παρέχει πρόσβαση μόνο για ανάγνωση στα δημόσια ορατά δεδομένα του καταλόγου σας, καθώς και στις τυπικές λειτουργίες καλαθιού. Δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο admin panel σας, στους λογαριασμούς πελατών, στο ιστορικό παραγγελιών ή σε οποιαδήποτε ιδιωτικά δεδομένα.
Χρειάζεστε βοήθεια; Υποβάλετε αίτημα υποστήριξης με το URL του καταστήματός σας και περιγραφή του ζητήματος.