Se você for administrador e também aluno na mesma organização do Napster Learn, clicar em um curso atribuído a você em Meu Aprendizado pode abrir inesperadamente o curso no modo de edição do administrador, em vez da visão do aluno. Este artigo explica a causa desse problema e as soluções disponíveis.
O que causa isso?
Quando você está conectado como administrador e acessa Meu Aprendizado para realizar um curso atribuído a você mesmo, o sistema pode direcioná-lo para a visão de edição do administrador desse curso, em vez da experiência do aluno. Esse é um problema conhecido que afeta usuários que têm os papéis de administrador e aluno na mesma organização.
Solução alternativa
Para ver o curso como aluno sem acionar a visão de administrador, faça login com uma conta separada que tenha apenas o papel de aluno (Membro) — por exemplo, um endereço de e-mail pessoal cadastrado como Membro na sua organização. Isso garante que a experiência do aluno seja exibida corretamente.
Ainda precisa de ajuda?
Envie um ticket de suporteinformando o nome da sua organização, a URL do curso e as etapas que você seguiu, para que a equipe possa investigar.