Si vous créez une session Pulse et qu'elle n'apparaît pas dans votre section Pulse, ou si l'organisation change de façon inattendue lorsque vous accédez à Pulse, suivez les étapes ci-dessous.
Session Pulse créée mais non visible
Après avoir créé une session Pulse, celle-ci devrait apparaître dans la section Pulse de l'organisation dans laquelle vous l'avez créée. Si la session n'apparaît pas :
- Vérifiez quelle organisation est actuellement active : elle est indiquée dans la barre de navigation supérieure. Si vous êtes membre de plusieurs organisations, il est facile de se tromper.
- Passez à l'organisation où vous avez créé la session Pulse. Votre session devrait y apparaître.
- Si la session n'apparaît toujours pas après avoir changé d'organisation, essayez d'actualiser la page.
La création d'un Digital Twin reste bloquée à l'étape Connaissances dans Pulse
Si la création d'un Digital Twin dans Pulse est bloquée et ne progresse pas au-delà de l'étape Connaissances, actualisez la page et réessayez. Si le blocage persiste, soumettez une demande d'assistance en indiquant le nom de votre organisation et l'URL de la session Pulse.
Besoin d'aide ?
Soumettez une demande d'assistance en indiquant le nom de votre organisation, les détails de la session Pulse, ainsi qu'une description de ce que vous observez.