Όταν αναπαράγετε μια σειρά μαθημάτων στο Napster Learn, πατώντας Παύση και έπειτα Play θα πρέπει ο ήχος να συνεχίζεται από το σημείο όπου σταματήσατε. Αν ο ήχος επανεκκινείται από την αρχή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Γνωστή συμπεριφορά
Ένα προηγούμενο σφάλμα προκαλούσε την επανεκκίνηση του ήχου του μαθήματος από την αρχή μετά από παύση για να κάνετε μια ερώτηση. Αυτό έχει διορθωθεί. Στη συνέχεια εντοπίστηκε ένα σχετικό ζήτημα, όπου:
- Αναπαράγετε το μάθημα και πατάτε Παύση.
- Κάνετε μια ερώτηση στον εκπαιδευτή και ο εκπαιδευτής απαντά.
- Αφού απαντήσει, ο εκπαιδευτής συνεχίζει αυτόματα να αφηγείται το σενάριο του μαθήματος.
- Το χειριστήριο βίντεο εμφανίζει το κουμπί Play (αντί για Pause), παρόλο που ο ήχος αναπαράγεται.
Αυτή η αναντιστοιχία μεταξύ της πραγματικής κατάστασης αναπαραγωγής και της εμφάνισης του κουμπιού ελέγχου έχει αναφερθεί και διερευνάται από την ομάδα ανάπτυξης.
Προσωρινές λύσεις
Αν ο ήχος επανεκκινηθεί απροσδόκητα από την αρχή μετά από παύση:
- Χρησιμοποιήστε τη γραμμή προόδου για να μεταβείτε χειροκίνητα στο σωστό σημείο του μαθήματος.
- Αν το ζήτημα εμφανίζεται με συνέπεια, δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα και να ξαναρχίσετε το μάθημα.
Συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα;
Υποβάλετε αίτημα υποστήριξης συμπεριλαμβάνοντας το URL του μαθήματος, το πρόγραμμα περιήγησης και την έκδοση λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείτε, καθώς και περιγραφή των ακριβών βημάτων που προκαλούν το ζήτημα.