Wenn Apps wie Chrome, Mail, Nachrichten, Kalender oder Excel unerwartet auf Ihr Napster View-Display verschoben werden – oder nach dem Ruhezustand, dem Aufwachen oder einem Neustart dort hängen bleiben –, liegt das so gut wie immer daran, dass die Napster for Mac App nicht im Hintergrund läuft.
Warum geschieht das?
Solange die Napster-App aktiv ist, verwaltet sie das View-Display und steuert, was darauf angezeigt wird. Läuft die App nicht, behandelt macOS Napster View wie einen gewöhnlichen externen Monitor. In diesem Zustand übernimmt macOS die volle Kontrolle über die Fensterplatzierung – das heißt, jede App kann vom Betriebssystem auf das View-Display verschoben werden, und dorthin verschobene Fenster lassen sich mitunter nur schwer zurückholen.
Besonders auffällig ist dies nach Ruhezustand-/Aufwach-Zyklen oder Neustarts, wenn macOS die Fenster auf alle erkannten Displays neu verteilt, bevor die Napster-App überhaupt starten konnte.
Vorbeugung: Napster-App durchgehend laufen lassen
Die Lösung ist einfach: Halten Sie die Napster for Mac App immer geöffnet und aktiv, solange Napster View mit Ihrem Mac verbunden ist. Solange die App läuft, verwaltet sie das View-Display und verhindert, dass macOS es als gewöhnlichen Monitor behandelt.
Damit das Problem nach einem Neustart nicht erneut auftritt, richten Sie die Napster-App so ein, dass sie sich beim Anmelden automatisch öffnet:
- Öffnen Sie Systemeinstellungen → Allgemein → Anmeldeobjekte.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“ und fügen Sie die Napster for Mac App hinzu.
- Die App wird nun automatisch gestartet, sobald Sie Ihren Mac hochfahren.
Wiederherstellung: Apps hängen bereits auf dem View-Display fest
Wenn Apps bereits auf das View-Display gewandert sind und sich nicht mehr normal zurückschieben lassen:
- Ziehen Sie das USB-C-Kabel von Napster View aus Ihrem Mac ab.
- macOS verschiebt daraufhin alle Fenster automatisch auf Ihr Hauptdisplay.
- Öffnen Sie die Napster for Mac App erneut.
- Schließen Sie das USB-C-Kabel wieder an.
- Die Napster-App übernimmt daraufhin wieder die Steuerung des View-Displays.
Sollte ein Fenster weiterhin feststecken und die genannten Schritte nicht helfen, öffnen Sie Mission Control (F3 oder mit drei Fingern nach oben wischen), um alle Fenster anzuzeigen, und ziehen Sie das feststeckende Fenster zurück auf Ihr Hauptdisplay.
Weiterhin Probleme?
Senden Sie ein Support-Ticket mit Angabe Ihres Mac-Modells, der macOS-Version und einer Beschreibung des Problems.