Wenn Sie in derselben Napster-Learn-Organisation sowohl Admin- als auch Lernrolle innehaben, kann ein Klick auf einen zugewiesenen Kurs unter „Mein Lernen" den Kurs unerwartet im Admin-Bearbeitungsmodus statt in der Lernansicht öffnen. Dieser Artikel erklärt die Ursache und die verfügbaren Workarounds.
Was verursacht das?
Wenn Sie als Admin angemeldet sind und zu „Mein Lernen" navigieren, um einen Ihnen zugewiesenen Kurs zu absolvieren, leitet das System Sie unter Umständen zur Admin-Bearbeitungsansicht dieses Kurses statt zur Lernumgebung weiter. Dies ist ein bekanntes Problem bei Nutzern, die in derselben Organisation sowohl die Admin- als auch die Lernrolle innehaben.
Workaround
Um den Kurs als Lernender aufzurufen, ohne die Admin-Ansicht auszulösen, melden Sie sich mit einem separaten Konto an, das ausschließlich die Rolle „Lernender" (Mitglied) besitzt – zum Beispiel mit einer privaten E-Mail-Adresse, die als Mitglied in Ihrer Organisation registriert ist. So wird sichergestellt, dass die Lernumgebung korrekt angezeigt wird.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Senden Sie ein Support-Ticketmit dem Namen Ihrer Organisation, der Kurs-URL und den von Ihnen durchgeführten Schritten, damit unser Team die Sache prüfen kann.