Wenn Sie einen Kurs in Napster Learn abspielen, sollte die Wiedergabe nach dem Drücken von Pause und anschließend Play genau an der Stelle fortgesetzt werden, an der Sie pausiert haben. Startet das Audio stattdessen von vorne, befolgen Sie die folgenden Schritte.
Bekanntes Verhalten
Ein früherer Fehler führte dazu, dass das Kursaudio nach einer Unterbrechung für eine Frage von vorne neu startete. Dieser Fehler wurde behoben. Anschließend wurde jedoch ein damit zusammenhängendes Problem festgestellt, das in folgendem Fall auftritt:
- Sie spielen einen Kurs ab und drücken Pause.
- Sie stellen dem Kursleiter eine Frage, und dieser antwortet.
- Nach der Antwort setzt der Kursleiter automatisch mit dem Kursskript fort.
- Die Videosteuerung zeigt die Play-Taste an (statt Pause), obwohl das Audio bereits wieder abgespielt wird.
Diese Diskrepanz zwischen dem tatsächlichen Wiedergabestatus und der angezeigten Schaltfläche wurde gemeldet und wird vom Entwicklungsteam untersucht.
Workaround
Wenn Audio nach einer Pause unerwartet von Anfang an neu gestartet wird:
- Verwenden Sie die Fortschrittsleiste, um manuell zur richtigen Stelle im Kurs zu springen.
- Tritt das Problem wiederholt auf, aktualisieren Sie die Seite und setzen Sie den Kurs fort.
Haben Sie noch Probleme?
Senden Sie ein Support-Ticketmit der Kurs-URL, Ihrer Browser- und Betriebssystemversion sowie einer Beschreibung der genauen Schritte, die das Problem auslösen.