Damit Napster Spaces in Ihrem Unternehmens- oder Institutionsnetzwerk reibungslos funktioniert, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Ports und Ziele von Ihrer IT-Abteilung oder Ihrem Firewall-Administrator freigegeben werden.
Napster Spaces setzt auf sichere WebRTC-, WebSocket- und Streaming-Verbindungen, um Echtzeit-Video, -Audio und KI-Interaktionen zu ermöglichen. Sind diese Verbindungen blockiert oder eingeschränkt, kann es zu Problemen wie eingefrorenen Videobildern, stummgeschaltetem Audio oder einer fehlgeschlagenen Verbindung zum KI-Agenten kommen.
Ports und Protokolle
Protokoll |
Port |
Bestimmungsort |
| TCP, UDP | 443, 5349 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| TCP, UDP | 3478 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| UDP | 32769-65535 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| TCP, UDP | 443 | *.cookiebot.com |
Wildcard-Einträge (z. B. *.napster.ai) sollten unterstützt werden, um die volle Funktionalität aller Microservices und Edge Nodes zu gewährleisten.