Pour garantir le bon fonctionnement de Napster Spaces au sein de votre réseau institutionnel ou d'entreprise, assurez-vous que votre service informatique ou vos administrateurs pare-feu autorisent les ports et destinations suivants.
Napster Spaces s'appuie sur des connexions sécurisées WebRTC, WebSocket et de streaming pour offrir des interactions vidéo, audio et IA en temps réel. Si ces connexions sont bloquées ou restreintes, vous risquez de rencontrer des problèmes tels que des images vidéo figées, une absence de son ou une impossibilité de vous connecter à l'agent IA.
Ports et protocoles
Protocole |
Port |
Destination |
| TCP, UDP | 443, 5349 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| TCP, UDP | 3478 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| UDP | 32769-65535 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| TCP, UDP | 443 | *.cookiebot.com |
Les entrées génériques (wildcard, par exemple *.napster.ai) doivent être autorisées afin de garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des microservices et nœuds périphériques.