Para garantizar que Napster Spaces funcione correctamente dentro de su red corporativa o institucional, verifique que su departamento de TI o los administradores del firewall permitan los siguientes puertos y destinos.
Napster Spaces utiliza conexiones seguras mediante WebRTC, WebSocket y streaming para ofrecer experiencias de interacción en tiempo real de video, audio e IA. Si estas conexiones están bloqueadas o restringidas, es posible que experimente problemas como fotogramas de video congelados, audio silenciado o la imposibilidad de conectarse con el agente de IA.
Puertos y protocolos
Protocolo |
Puerto |
Destino |
| TCP, UDP | 443, 5349 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| TCP, UDP | 3478 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| UDP | 32769-65535 |
*.napster.ai *.touchcast.com *.touchcastmaas.com *.ciscape.com |
| TCP, UDP | 443 | *.cookiebot.com |
Las entradas de tipo comodín (por ejemplo, *.napster.ai) deben ser compatibles para garantizar el funcionamiento completo en todos los microservicios y nodos perimetrales.