Fünf Kanäle: WebRTC (Browser Audio+Video), WebSocket (Audio oder Nur-Text), VoIP (Twilio/Telnyx/Vonage), SIP (eigener Trunk), Kiosk (Napster Station).
Nur-Text: Setzen Sie modality: "text" auf WebSocket für getippten Chat ohne Stimme oder Avatar.
SIP-Übergabe-Tipp: Verhindern Sie vorzeitige Menschenübergabe durch eine spezifische Übergabebedingung — z.B. "Übergabe nur, wenn der Anrufer ausdrücklich mit einer Person sprechen möchte." Im Playground testen.
Latenz: ~300ms. Sprachen: ~30 unterstützt. Gleichzeitigkeit: 5 pro Kanal, 20 insgesamt.