Abonnements et achats sur iPhone et iPad
Sur iOS, les abonnements Napster et les achats de crédits peuvent être gérés via l'Apple App Store ou directement dans l'application. Voici comment tout gérer.
Abonnement via l'App Store
- Ouvrez l'application Napster et accédez à Tarifs ou Mise à niveau.
- Choisissez le forfait de votre choix.
- Appuyez sur S'abonner. Apple peut vous demander de confirmer avec Face ID, Touch ID ou le mot de passe de votre identifiant Apple.
- L'abonnement sera facturé sur le moyen de paiement associé à votre identifiant Apple.
Achat de crédits
- Dans l'application, accédez à votre compte ou à la section Crédits.
- Sélectionnez le pack de crédits souhaité.
- Confirmez l'achat via la fenêtre de confirmation de l'App Store.
Gérer votre abonnement via les réglages Apple
Si votre abonnement Napster a été souscrit via l'App Store :
- Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages, puis appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
- Appuyez sur Abonnements.
- Recherchez Napster dans la liste.
- Appuyez dessus pour afficher les détails, modifier votre plan ou l'annuler.
Annulation d'un abonnement
- Suivez les étapes ci-dessus pour retrouver votre abonnement Napster.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement, puis confirmez.
- Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Remboursements
Les demandes de remboursement pour les achats effectués via l'App Store doivent être soumises directement à Apple. Consultez l'Assistance de facturation d'Apple pour faire une demande de remboursement. Pour les achats effectués en dehors de l'App Store, contactez directement le support Napster.