Où mes données sont-elles stockées, et quelles mesures de sécurité et de conformité Napster Spaces met-elle en œuvre pour les protéger ?
- Résidence des données : par défaut, Azure US. Les régions UE et APAC sont disponibles sur demande pour les clients Enterprise. Contactez partners@napster.com pour discuter des options de résidence des données.
- SOC 2 Type II : Napster maintient sa conformité SOC 2 Type II grâce à des audits annuels indépendants.
- Chiffrement : TLS 1.2 ou supérieur pour les données en transit, et chiffrement standard du secteur pour les données au repos.
- RGPD et CCPA : Napster Spaces est conforme au RGPD, au CCPA et aux réglementations applicables en matière de protection des données.
- Propriété des données : toutes les données appartiennent au client. Napster ne les partage avec aucun tiers et ne les utilise pas pour entraîner des modèles.
- Demandes de suppression : à soumettre via Support → Confidentialité.
Napster est-il certifié par des organismes de sécurité tiers ?
Oui. Napster est conforme à la norme SOC 2 Type II, avec une vérification assurée par Microsoft, et dispose de certifications pour l'IA appliquée à l'industrie manufacturière et au commerce de détail. Des paramètres Azure privés sont disponibles pour renforcer la sécurité dans les déploiements Enterprise.
Comment les informations personnelles (PII) sont-elles gérées ?
Un nombre limité d'informations personnelles est traité à des fins d'authentification (généralement l'adresse e-mail pour le SSO). Toute information personnelle supplémentaire partagée volontairement au cours d'une conversation est supprimée à la fin de la session, sauf si sa conservation est contractuellement requise. Les transcriptions complètes des conversations sont chiffrées, anonymisées et conservées à des fins d'analyse pour les clients.
Pour plus de détails concernant la confidentialité des données, la sécurité et les questions de conformité, consultez l'article Foire aux questions.