Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου και ποια μέτρα ασφάλειας/συμμόρφωσης χρησιμοποιεί το Napster Spaces για την προστασία τους;
- Τοποθεσία δεδομένων: Η προεπιλογή είναι Azure ΗΠΑ. Οι περιοχές ΕΕ και APAC είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος για πελάτες Enterprise. Επικοινωνήστε στο partners@napster.com για να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές τοποθεσίας δεδομένων.
- SOC 2 Type II: Το Napster διατηρεί συμμόρφωση SOC 2 Type II μέσω ανεξάρτητων ετήσιων ελέγχων.
- Κρυπτογράφηση: TLS 1.2+ για δεδομένα κατά τη μεταφορά. Κρυπτογράφηση σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου για δεδομένα σε κατάσταση αδράνειας.
- GDPR και CCPA: Το Napster Spaces συμμορφώνεται με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
- Ιδιοκτησία δεδομένων: Όλα τα δεδομένα ανήκουν στον πελάτη. Το Napster δεν μοιράζεται δεδομένα με τρίτους ούτε τα χρησιμοποιεί για την εκπαίδευση μοντέλων.
- Αιτήματα διαγραφής: Υποβάλλονται μέσω Υποστήριξη → Privacy.
Πιστοποιείται το Napster από τρίτους φορείς ασφαλείας;
Ναι. Το Napster είναι SOC 2 Type II, ελέγχεται από τη Microsoft, και πληροί τις προϋποθέσεις για χρήση σε εφαρμογές AI στη μεταποίηση και το λιανικό εμπόριο. Ιδιωτικά τελικά σημεία (private endpoints) Azure είναι διαθέσιμα για ενισχυμένη ασφάλεια σε αναπτύξεις επιχειρηματικού επιπέδου.
Πώς το διαχειρίζεστε;
Περιορισμένα PII υφίστανται επεξεργασία μόνο για σκοπούς ταυτοποίησης (συνήθως email για SSO). Οποιοδήποτε επιπλέον PII μοιράζεται σκόπιμα κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας απορρίπτεται στο τέλος της συνεδρίας, εκτός εάν απαιτείται συμβατική διατήρηση. Οι πλήρεις μεταγραφές συνομιλιών είναι κρυπτογραφημένες, ανωνυμοποιημένες και αποθηκεύονται για ανάλυση πελατών.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ιδιωτικότητα, την ασφάλεια και ερωτήσεις συμμόρφωσης, δείτε το άρθρο Συχνές Ερωτήσεις.