Was sind Simulationen in Napster Learn und wie erstelle ich eine?

Simulationen sind KI-gestützte Praxisszenarien, bei denen Lernende live mit einem Mentor oder Digital Twin üben.

Einsatzbereiche

• Vertriebskompetenzen: Erstkontakt, Einwandbehandlung, Kaltakquise, Renewal, Wettbewerb
• Technische Kompetenzen, Onboarding, Führung und Kommunikation

Simulation erstellen — 6 Schritte

1. Mentor wählen
2. Rubrik definieren
3. Wissen hochladen
4. Szenario schreiben
5. Skript definieren
6. Veröffentlichen

7 Vorlagen: Erstkontakt, Einwandbehandlung, Kaltakquise, Renewal, Wettbewerb, Technisch, Sonstige.