Wo werden meine Daten gespeichert und welche Sicherheits-/Compliance-Maßnahmen verwendet Napster Spaces, um sie zu schützen?
- Datenaufenthalt: Standardmäßig Azure USA. Die Regionen EU und APAC sind für Enterprise-Kunden auf Anfrage verfügbar. Wenden Sie sich an partners@napster.com, um Optionen zum Datenaufenthalt zu besprechen.
- SOC 2 Typ II: Napster erfüllt die SOC-2-Typ-II-Compliance durch unabhängige jährliche Audits.
- Verschlüsselung: TLS 1.2+ für die Datenübertragung. Branchenübliche Verschlüsselung im Ruhezustand.
- DSGVO und CCPA: Napster Spaces erfüllt die DSGVO, CCPA und weitere relevante Datenschutzbestimmungen.
- Dateneigentum: Alle Daten gehören dem Kunden. Napster gibt keine Daten an Dritte weiter und verwendet sie nicht zum Trainieren von Modellen.
- Löschungsanträge: Über Support → Datenschutz einreichen.
Ist Napster von externen Sicherheitsstellen zertifiziert?
Ja. Napster ist SOC-2-Typ-II-konform, von Microsoft auditiert und für die Fertigungs- und Einzelhandelsbranche zertifiziert. Private Azure-Endpunkte stehen für Unternehmensimplementierungen mit erhöhten Sicherheitsanforderungen zur Verfügung.
Wie wird mit personenbezogenen Daten (PII) umgegangen?
Zur Authentifizierung werden nur begrenzt personenbezogene Daten verarbeitet (in der Regel die E-Mail-Adresse für SSO). Alle weiteren personenbezogenen Daten, die während eines Gesprächs bewusst geteilt werden, werden am Ende der Sitzung gelöscht, sofern keine vertragliche Aufbewahrungspflicht besteht. Vollständige Gesprächstranskripte werden verschlüsselt, anonymisiert und für Kundenanalysen gespeichert.
Weitere Informationen: Bei weiteren Fragen zu Datenschutz, Sicherheit und Compliance finden Sie Details im Artikel Häufig gestellte Fragen.