Η εφαρμογή Napster for Mac και το Napster View απαιτούν συγκεκριμένη ελάχιστη έκδοση macOS. Η εγκατάσταση σε μη υποστηριζόμενη έκδοση θα αποτύχει, εμφανίζοντας ένα κόκκινο σύμβολο απαγόρευσης ή σφάλμα «μη διαθέσιμο στην περιοχή σας ή σε αυτή τη συσκευή».
Υποστηριζόμενες εκδόσεις macOS
| Έκδοση macOS | Υποστηρίζεται; |
|---|---|
| macOS Tahoe (26.x) | Ναι |
| macOS Sequoia (15.x) | Ναι |
| macOS Sonoma (14.x) και παλαιότερα | Όχι — δεν υποστηρίζεται |
Βλέπω κόκκινο σύμβολο απαγόρευσης όταν προσπαθώ να εγκαταστήσω. Τι να κάνω;
Ένα κόκκινο εικονίδιο απαγόρευσης κατά την εγκατάσταση σημαίνει ότι η έκδοση macOS δεν υποστηρίζεται. Θα πρέπει να ενημερώσετε σε macOS Sequoia ή macOS Tahoe πριν εγκατασταθεί η εφαρμογή Napster for Mac.
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Συστήματος → Γενικά → Ενημέρωση Λογισμικού.
- Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημέρωση macOS (Sequoia ή Tahoe).
- Μόλις ενημερωθεί, κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Napster for Mac από εδώ.
Δεν μπορώ να ενημερώσω το macOS μου. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Napster View;
Όχι. Το macOS Sonoma και παλαιότερες εκδόσεις δεν υποστηρίζονται και δεν υπάρχει εναλλακτική λύση. Το Napster View απαιτεί την εφαρμογή Napster for Mac, η οποία λειτουργεί μόνο σε Sequoia και Tahoe.
Έχει σημασία το μοντέλο του Mac μου;
Ναι. Το Napster View και η εφαρμογή Napster for Mac απαιτούν Apple Silicon (M1 ή νεότερο). Τα Mac με επεξεργαστή Intel δεν υποστηρίζονται, ανεξάρτητα από την έκδοση macOS.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εγκατάσταση;
Υποβάλετε αίτημα υποστήριξης αναφέροντας το μοντέλο του Mac, την έκδοση macOS και ένα στιγμιότυπο του σφάλματος.