Συμπτώματα
Μετά τη μεταφορά μιας συνδρομής Azure από έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft σε έναν εταιρικό λογαριασμό Microsoft, το ταμπλό Omniagent API εμφανίζει την ακόλουθη προειδοποίηση και το πεδίο API παραμένει κολλημένο στο «Loading»:
Η ίδια η συνδρομή Azure εμφανίζεται ως ενεργή και η κυριότητα χρέωσης έχει μεταφερθεί, αλλά το ταμπλό δεν το αντικατοπτρίζει αυτό.
Βασική Αιτία
Όταν εγγράφεστε για πρώτη φορά μέσω του Azure Marketplace χρησιμοποιώντας προσωπικό λογαριασμό Microsoft, το Napster δημιουργεί το αρχείο του οργανισμού σας συνδεδεμένο με αυτό το προσωπικό email. Αν στη συνέχεια μεταφέρετε τη συνδρομή Azure σε εταιρικό λογαριασμό από την πλευρά της Microsoft, το backend σύστημα του Napster δεν ενημερώνεται αυτόματα για αυτή την αλλαγή — η κυριότητα του οργανισμού παραμένει συνδεδεμένη με το αρχικό προσωπικό email.
Ως αποτέλεσμα, όταν συνδέεστε με τον εταιρικό σας λογαριασμό, το ταμπλό είτε δεν βρίσκει κανέναν οργανισμό που να ταιριάζει, είτε βρίσκει κάποιον χωρίς ενεργή συνδρομή.
Λύση
Η συνιστώμενη λύση είναι η δημιουργία μιας νέας συνδρομής απευθείας από τον εταιρικό σας λογαριασμό Microsoft, αντί να προσπαθήσετε να μεταφέρετε μια υπάρχουσα. Αυτό διασφαλίζει ότι το backend σύστημα του Napster δημιουργεί εξαρχής έναν σωστά συνδεδεμένο οργανισμό.
Βήμα προς Βήμα
- Αποσυνδεθείτε πλήρως από το ταμπλό του Omniagent API.
- Μεταβείτε στην Πύλη Azure και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον εταιρικό σας λογαριασμό Microsoft (όχι προσωπική διεύθυνση @outlook.com ή @hotmail.com).
- Αναζητήστε το Napster Companion API στην επάνω γραμμή αναζήτησης και μεταβείτε στη σελίδα της υπηρεσίας.
- Κάντε κλικ στο + Δημιουργία και συμπληρώστε τα στοιχεία της συνδρομής σας. Ορίστε την περιοχή σε (US) East US.
- Αφού ολοκληρωθεί η ανάπτυξη, κάντε κλικ στο Μετάβαση στον πόρο, και έπειτα στο Μετάβαση στο Napster Companion API για να ανοίξετε το ταμπλό μέσω του συνδέσμου πόρου Azure — μην πλοηγηθείτε απευθείας στο URL του ταμπλό.
- Τώρα θα πρέπει να καταλήξετε στον σωστό οργανισμό με ενεργή συνδρομή. Προχωρήστε στη δημιουργία του κλειδιού API από το ταμπλό.
Συμπληρωματικές Σημειώσεις
Μη χρησιμοποιείτε τον παλιό οργανισμό προσωπικού λογαριασμού για περαιτέρω ανάπτυξη. Τα κλειδιά API και οι διαμορφώσεις έργων που δημιουργήθηκαν στο πλαίσιο ενός οργανισμού προσωπικού λογαριασμού δεν μπορούν να μεταφερθούν σε νέο οργανισμό — θα χρειαστεί να αναδημιουργήσετε πράκτορες, έργα και κλειδιά στο πλαίσιο του νέου οργανισμού εταιρικού λογαριασμού.