Proaktives Engagement
Die meisten Lernplattformen sind reaktiv – sie warten darauf, dass sich Lernende melden. Napster Learn verfolgt einen anderen Ansatz: Die Plattform geht proaktiv auf Lernende zu, und zwar genau im richtigen Moment, bevor diese abbrechen oder den Anschluss verlieren.
Wie es funktioniert
Napster Learn überwacht das Lernverhalten – Sitzungshäufigkeit, Verständnissignale und Engagement-Indikatoren. Erkennt die Plattform, dass ein Lernender gefährdet ist, sendet sie einen proaktiven Anstoß: eine Erinnerung, eine Frage oder einen Check-in durch den KI-Begleiter. Jede Interaktion wird protokolliert und ist für Administratoren einsehbar.
Warum es wichtig ist
- Lernende und Mitarbeitende bitten oft nicht um Hilfe, selbst wenn sie sie benötigen
- Frühe Intervention verbessert die Abschlussraten und -ergebnisse erheblich
- Der KI-Begleiter kann alle Lernenden gleichzeitig erreichen – in diesem Umfang wäre das für menschliche Trainer nicht möglich
Tipp:Schwellenwerte für proaktives Engagement und Benachrichtigungseinstellungen lassen sich pro Organisation konfigurieren.