Se está a ter problemas com o Napster no seu dispositivo iOS, experimente o seguinte:
1) Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente da aplicação Napster. Consulte a Apple AppStore em busca de quaisquer atualizações existentes.
2) Tem espaço livre suficiente no seu dispositivo? Consulte o espaço disponível na aplicação em Definições (Settings) iOS > Geral (General) > Sobre (About).
3) Reinicie o seu dispositivo. O problema ainda ocorre após ter reiniciado o dispositivo?
4) Está a utilizar uma ligação WiFi ou celular? Se disponível, experimente alternar a sua ligação WiFi ou celular para ver se o problema ocorre em ambas as ligações WiFi e celular.
5) Termine a sessão da sua conta e, em seguida, volte a iniciar a sessão.
6) Force o encerramento da aplicação. Feche a aplicação Napster, em seguida toque no botão Home (ecrã inicial) duas vezes para aceder às aplicações a serem executadas em segundo plano. Pressione e mantenha pressionado o Napster até surgir o X vermelho, em seguida toque no X vermelho para fechar completamente o Napster.
7) Restaure a aplicação entrando na aplicação Napster e tocando em Definições. Uma vez nas Definições, percorra as opções para baixo e toque em Restaurar predefinições. Esta ação irá restaurar a aplicação repondo as suas preferências e removendo as suas transferências. Assim que a aplicação tiver sido restaurada, execute o Napster novamente e inicie a sessão na sua conta para ver se o problema ainda ocorre.
8) Desinstale e volte a instalar a aplicação. Se tudo o resto falhar, começar de novo pode ser que resolva o problema.
9) Reinicie as configurações da rede no telefone e tente. Vá para a opção de configuração no iPhone
Escolha a opção Geral > Reset
Selecione Configurações de rede de reset
Se você está tendo problemas com a música do Napster através do dispositivo iPhone, então tente os passos abaixo:
1. Abra configurações do seu iPhone executando o iOS 14
2. Toque em Privacidade.
3. Toque na Rede Local. (você deve ver a lista de todos os aplicativos que solicitaram permissão para encontrar e se comunicar em sua rede local.)
4. Ligue o interruptor ao lado do Aplicativo Napster e habilite-o.
5. Em seguida, abra novamente o Aplicativo Napster e verifique se você é capaz de lançar.
Se você está tendo problemas com o Apple CarPlay, tente as seguintes etapas:
1. Remova e reassugue o aplicativo Napster do Apple CarPlay e, em seguida, limpe o cache no aplicativo Napster
2. Saia da conta do Napster e faça login novamente. Então verifique o problema.
Passos para remover e reassumar o aplicativo Napster do Apple CarPlay
Ao usar o CarPlay, o display do seu carro mostrará seus aplicativos disponíveis. Para adicionar, remover ou organizar a ordem dos aplicativos no seu iPhone:
1. Vá para Configurações > Geral e toque em CarPlay.
2. Selecione seu carro. Em seguida, toque em Personalizar.
3. Use os botões "+" ou exclua "-" para adicionar ou remover aplicativos. Toque e arraste um aplicativo para alterar a ordem dos aplicativos.
Da próxima vez que você conectar seu iPhone ao CarPlay, a nova ordem de seus aplicativos deve aparecer no visor. Apenas aplicativos suportados pelo CarPlay aparecerão no seu visor.
