Kan niet inloggen of wachtwoord vergeten?

Klik hier en wij sturen u een e-mail een nieuw wachtwoord.

Niet krijgen het nieuwe wachtwoord we stuurden?

Controleer uw e-mail spam-map. Zoekt u een elektronische post vanuit "Napster@service.Napster.com." Als u onze e-mail nog steeds niet kunt vinden, "no-reply@napster.com" aan uw lijst met contactpersonen of adresboek en uw wachtwoord opnieuw toevoegen.

Kan niet aanmelden met wachtwoord die we verzonden?

1. Als u een nieuw wachtwoord dat u gebruikt, probeert te typen in plaats van kopiëren en plakken. Als u kopieert en plakt het wachtwoord, controleert u of dat niet een extra spatie aan het begin of einde van de personages.

2. het terugstellen van uw desktop browser, of reboot uw telefoon.
Het opnieuw instellen van uw browser:
Chroom 
Safari 
Internet Explorer 
Firefox 

3. als alle anders mislukt, reset uw wachtwoord opnieuw om een nieuwe tijdelijke wachtwoord.

Uw gebruikersnaam vergeten, of geen toegang tot dat e-mailadres niet meer?

Gelieve contact met ons op als u niet herinneren van uw gebruikersnaam, of niet langer toegang tot dat e-mailadres hebben. Zorg ervoor dat de laatste 4 cijfers van de creditcard op de rekening zodat wij uw identiteit kan verifiëren. En, als u uw gebruikersnaam bent vergeten, gelieve te omvatten alle mogelijke e-mailadressen die u mogelijk heeft gebruikt, kan het helpen ons de account zoeken.

U weet dat een wachtwoord te wijzigen

1. Meld u aan bij Mijn Account
2. Klik op Bewerken naast wachtwoord
3. Voer uw huidige wachtwoord
4. Vul uw nieuwe wachtwoord en bevestig
5. Klik op verzenden

MetroPCS abonnees

611 op uw MetroPCS telefoon bellen of bel 888-863-8768. Zorg ervoor dat uw account actief is & Napster correct is toegevoegd aan uw plan.