Kan niet inloggen of wachtwoord vergeten?

Klik hier en wij sturen u een e-mail een nieuw wachtwoord.

Niet krijgen het nieuwe wachtwoord we stuurden?

Controleer uw e-mail spam-map. Zoekt u een elektronische post vanuit "Napster@service.Napster.com." Als u onze e-mail nog steeds niet kunt vinden, "no-reply@napster.com" aan uw lijst met contactpersonen of adresboek en uw wachtwoord opnieuw toevoegen.

Kan niet aanmelden met wachtwoord die we verzonden?

1. Als u een nieuw wachtwoord dat u gebruikt, probeert te typen in plaats van kopiëren en plakken. Als u kopieert en plakt het wachtwoord, controleert u of dat niet een extra spatie aan het begin of einde van de personages.

2. het terugstellen van uw desktop browser, of reboot uw telefoon.
Het opnieuw instellen van uw browser:
Chrome
Safari
Internet Explorer
Firefox

3. als alle anders mislukt, reset uw wachtwoord opnieuw om een nieuwe tijdelijke wachtwoord.

Uw gebruikersnaam vergeten, of geen toegang tot dat e-mailadres niet meer?

Gelieve contact met ons op als u niet herinneren van uw gebruikersnaam, of niet langer toegang tot dat e-mailadres hebben. Zorg ervoor dat de laatste 4 cijfers van de creditcard op de rekening zodat wij uw identiteit kan verifiëren. En, als u uw gebruikersnaam bent vergeten, gelieve te omvatten alle mogelijke e-mailadressen die u mogelijk heeft gebruikt, kan het helpen ons de account zoeken.

U weet dat een wachtwoord te wijzigen

1. Meld u aan bij Mijn Account
2. Klik op Bewerken naast wachtwoord
3. Voer uw huidige wachtwoord
4. Vul uw nieuwe wachtwoord en bevestig
5. Klik op verzenden