Er zijn een paar redenen waarom u zou hebben gebracht - Gelieve zie hieronder. Zie uw facturering geschiedenis door in te loggen op uw account.

Een gratis proefperiode Per klant

Gratis proeven zijn beperkt tot een per klant, zodat aanmelden voor een extra gratis trial een nieuwe account welke rekeningen onmiddellijk aanmaken kan.

Credit Card autorisatie Hold

Napster kan de geldigheid van uw creditcard controleren met behulp van een vergunning hold, dat een tijdelijke euro bedrag dat ziet eruit als een lading is (maar is niet). Uw credit card bedrijf regelt de hoeveelheid tijd die nodig is om de wachtruimte vrij te geven. De greep kan tijdelijk verminderen de hoeveelheid beschikbaar krediet op uw kaart.

Meer dan één Account

Napster vraagt een maandelijkse vergoeding per abonnement. Soms, hebben gebruikers aangemeld voor accounts met verschillende e-mailadressen. Als u meer dan één maandelijks bedrag op uw creditcard, moet u wellicht meer dan één Napster abonnement. Zie dit artikel voor stappen op Annuleren Napster.

Einde van de vrije proef/Auto-vernieuwing

Toen u zich voor de gratis proefperiode aanmeldde, misschien wij hebben jullie gevraagd om een credit cardnummer. Als u niet vóór het einde van dat gratis proefabonnement annuleert, factureren we automatisch u voor de abonnementskosten na de proefperiode uiteinden. Gratis proeven waarvoor een credit card automatisch converteren naar rekeningen betalen tenzij geannuleerd voordat de evaluatieperiode afloopt.

Wijziging van het abonnementstype

Een tijdelijke regelitem kan op uw creditcard weergegeven als u van één soort abonnement naar de andere wijzigen. Echter, u zijn niet belast tweemaal. Als u naar een lager geprijsde abonnement verplaatst, ontvangt u een creditering van de pro rata. Als u naar een hoger geprijsde abonnement, u aangerekend het verschil.