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Pourquoi Napster apparaît-il deux fois sur mon relevé bancaire?

RETENUE D'AUTORISATION

Il se peut que Napster vérifie la validité de votre carte de crédit en utilisant une retenue d'autorisation. Le montant n'est conservé que temporairement et n'est pas facturé. Le délai nécessaire à la restitution de ce montant est fixé par la société ayant émis la carte de crédit. Cette retenue peut temporairement réduire les fonds disponibles sur votre carte.

 

COMPTES MULTIPLES

Napster facture un montant mensuel pour chaque abonnement. Si plus d'un montant mensuel apparait sur votre relevé bancaire, il se peut que vous ayez plusieurs abonnements Napster. Pour savoir comment annuler un abonnement Napster, veuillez consulter cet article.

 

MODIFICATION D'ABONNEMENT

Un élément temporaire peut apparaître sur votre relevé bancaire lorsque vous modifiez le niveau de votre abonnement. Cependant, cela ne signifie pas que le montant vous a été facturé à deux reprises. Si vous avez changé votre abonnement pour un niveau inférieur, vous serez remboursé au prorata. Si vous avez changé votre abonnement pour un niveau supérieur, la différence vous sera facturée. 

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