Nous sommes ici pour aider

Gérez votre compte

Rendez-vous sur « Mon compte » pour consulter les paramètres de vos abonnements et les modifier. Vous pouvez également choisir l'une des options ci-dessous.

 

1. Annuler l'abonnement à Napster
2. Aide relative au mot de passe
3. Retirer un appareil

4. Réactiver un compte
1. Connectez-vous à « Mon compte »
2. Cliquez sur « Modifier » à côté de « Statut du compte »
3. Cliquez sur « Sélectionner un plan »
4. Confirmez ou saisissez de nouveau vos renseignements de paiement si cela vous est demandé

5. Mettre à jour vos renseignements de carte de crédit
1. Connectez-vous à « Mon compte »
2. Cliquez sur « Afficher/modifier les renseignements de facturation »
3. Cliquez sur « Modifier » à côté de « Renseignements de facturation et de paiement »
4. Saisissez vos renseignements de paiement
5. Cliquez sur « Envoyer »

6. Modifier votre mot de passe
1. Connectez-vous à « Mon compte »
2. Cliquez sur « Modifier le mot de passe »
3. Saisissez le mot de passe actuel
4. Saisissez le nouveau mot de passe
5. Cliquez sur « Envoyer »

7. Modifier le nom d'utilisateur
1. Connectez-vous à « Mon compte »
2. Cliquez sur « Modifier le nom d'utilisateur »
3. Saisissez le nouveau nom d'utilisateur
4. Cliquez sur « Enregistrer »

8. Se désabonner des courriels
1. Connectez-vous à « Mon compte »
2. Cliquez sur « Afficher/modifier les préférences de courriel »
3. Cliquez sur « Modifier » à côté de « Abonnements aux courriels »
4. Cochez la case à côté de « Me désabonner de toutes les listes de courriels ci-dessus »
5. Cliquez sur « Envoyer »

9. Utiliser un code
1. Connectez-vous à « Mon compte »
2. Saisissez le code dans la case « Utiliser le code »
3. Cliquez sur « Appliquer »

10. Afficher l'historique de facturation
1. Connectez-vous à « Mon compte »
2. Cliquez sur « Afficher l'historique de facturation »
3. Cliquez sur une date pour afficher les détails

Cet article vous a-t-il été utile ?
0 sur 0 ont trouvé cela utile.