Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Napster.com, δοκιμάστε τα εξής:

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Internet Explorer

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του Napster με τον Internet Explorer, πολλές φορές κλείνετε πλήρως το πρόγραμμα περιήγησής σας, ανοίγοντάς το ξανά και πηγαίνοντας πίσω στο http://www.napster.com μπορεί να σας βοηθήσει.

Για να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα που αφορά τον περιηγητή, προσπαθήστε πρώτα να ανοίξετε το Napster σε ξεχωριστό πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ακρόαση και προτιμάτε να χρησιμοποιείτε τον Internet Explorer ως πρόγραμμα περιήγησης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία Internet, τα cookies και το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης:
• Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία ("Εργαλεία" για παλαιότερες εκδόσεις του Internet Explorer)> Επιλογές Internet.
• Στην καρτέλα Γενικά, στο Ιστορικό περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή.
• Επιλέξτε Προσωρινά αρχεία Internet, Cookies και Ιστορικό και επιλέξτε Διαγραφή.
• Απενεργοποιήστε την προβολή συμβατότητας. Βρίσκεται στα δεξιά της γραμμής διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης (το εικονίδιο μοιάζει με ένα κομμάτι χαρτιού που έχει σχιστεί στο μισό). Κάντε κλικ στο εικονίδιο για να το απενεργοποιήσετε (το μπλε είναι ενεργοποιημένο, το γκρι είναι απενεργοποιημένο). Αν δεν βλέπετε το εικονίδιο, μεταβείτε στο napster.comκαι θα εμφανιστεί.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και επιστρέψτε στο Napster.

Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν λειτούργησαν, δείτε μερικά ακόμη πράγματα για να ελέγξετε ότι ενδέχεται να παρεμβαίνουν στον ιστότοπο:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για το JavaScript και το ασφαλές περιεχόμενο έχουν οριστεί ως εξής:
• Μεταβείτε στο εικονίδιο Gear στο επάνω δεξιά μέρος ("Εργαλεία" για παλαιότερες εκδόσεις του Internet Explorer) και, στη συνέχεια, επιλέξτε το μενού "Επιλογές Internet". Στην καρτέλα Ασφάλεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προεπιλεγμένο επίπεδο (εάν δεν είναι γκρι).
• Κάντε κλικ στις αξιόπιστες τοποθεσίες στο ίδιο μενού (πράσινο σημάδι επιλογής) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Sites κάτω από αυτό. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Επαλήθευση διακομιστή στο κάτω μέρος. Εισαγάγετε * .napster.com στην περιοχή "Προσθήκη αυτού του ιστότοπου στην ζώνη" και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη και έπειτα στο κλείσιμο.
• Επιλέξτε την καρτέλα "Απόρρητο" και μετακινήστε το ρυθμιστικό στο μεσαίο. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Sites: Εισαγάγετε * .napster.com και κάντε κλικ στο κουμπί Allow.
• Στην περιοχή "Αναδυόμενο παράθυρο", κάντε κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις": Εισαγάγετε * .napster.com στην περιοχή "Διεύθυνση ιστότοπου που επιτρέπεται" και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη.
• Επιλέξτε την καρτέλα Συνδέσεις και κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις LAN. Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων αν δεν έχει ήδη ελεγχθεί. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου για Χρήση διακομιστή μεσολάβησης για το τοπικό σας δίκτυο, εάν έχει επιλεγεί. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
• Επιλέξτε την καρτέλα Για προχωρημένους και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά ρυθμίσεων για προχωρημένους. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το μενού "Επιλογές Internet".

Αν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας μέσω διαδικτύου ή πρόγραμμα προστασίας από ιούς, θα μπορούσε να εμποδίσει τμήματα του ιστότοπού μας. Δοκιμάστε να επιτρέψετε την πρόσβαση στο Napster.com μέσα σε αυτά τα προγράμματα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτά τα προγράμματα εξ ολοκλήρου ως δοκιμή για να δείτε αν αυτό επηρεάζει το πρόβλημά σας.

Εάν δεν το έχετε ήδη δοκιμάσει, ανοίξτε το Napster σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης (Firefox ή Chrome).

Τέλος επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και επιστρέψτε στο http://www.napster.com.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Chrome

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Napster στο Chrome, πολλές φορές κλείνετε πλήρως το πρόγραμμα περιήγησής σας, ανοίγοντάς το ξανά και πηγαίνοντας πίσω στο http://www.napster.com μπορεί να σας βοηθήσει.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τα εξής βήματα:

Ενημέρωση του Chrome : https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html

Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης (συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού περιήγησης, της προσωρινής μνήμης και των cookies) κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με 3 οριζόντιες γραμμές (που βρίσκονται στη γραμμή εργαλείων του προγράμματος περιήγησης)> Εργαλεία> Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης. Σε αυτήν την οθόνη, επιλέξτε "την αρχή της ώρας" για τη χρονική περίοδο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε παρακάμψει τον αποκλεισμό αναδυόμενων παραθύρων για το Napster:

• Κάντε κλικ στις 3 οριζόντιες γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων
• Στην περιοχή Απόρρητο, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις περιεχομένου.
• Κάτω από τα αναδυόμενα παράθυρα κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση εξαιρέσεων
• Επιτρέψτε [*.] Napster.com

Επίσης, κάτω από τις Ρυθμίσεις> Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων> Απόρρητο - Ρυθμίσεις περιεχομένου, εάν τα πρόσθετα σας δεν έχουν ρυθμιστεί να εκτελούνται αυτόματα, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε την επιλογή [*.] Napster.com στην περιοχή Διαχείριση εξαιρέσεων.

Επίσης, κάτω από τις προσθήκες, απενεργοποιήστε τις Επεκτάσεις όπως το Adblock, το Flashblock και το NoScript ή επιτρέψτε στο www.napster.com να βρίσκεται μέσα σε αυτές.

Αν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας μέσω διαδικτύου ή πρόγραμμα προστασίας από ιούς, θα μπορούσε να εμποδίσει τμήματα του ιστότοπού μας. Δοκιμάστε να επιτρέψετε την πρόσβαση στο www.napster.com μέσα σε αυτά τα προγράμματα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτά τα προγράμματα εξ ολοκλήρου ως δοκιμή για να δείτε αν αυτό επηρεάζει το πρόβλημά σας.

Δοκιμάστε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης όπως το Firefox για να δείτε αν έχετε καλύτερη τύχη.

Τέλος, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επιστρέψτε στο http://www.napster.com

 

Safari Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πολλές φορές εγκαταλείποντας πλήρως το πρόγραμμα περιήγησης, ξανανοίγοντας το και επιστρέφοντας στο Napster μπορεί να σας βοηθήσει.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Napster στο Safari μετά από μια επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

• Ενημερώστε το Safari.
• Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο Safari στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης. Σε αυτό το μενού, επιλέξτε Διαγραφή ιστορικού (ή Επαναφορά σαφ.), Επιλέξτε "διαγραφή όλων των ιστορικών" και πατήστε Διαγραφή ιστορικού. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης και επιστρέψτε στο Napster.
• Παράκαμψη του αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων για το Napster: Επιλέξτε Safari - »Προτιμήσεις -» καρτέλα ασφαλείας. Στην ενότητα "Περιεχόμενο ιστού", επιλέξτε κάθε επιλογή εκτός από την ένδειξη "Αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων".
• Αν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας μέσω διαδικτύου ή πρόγραμμα προστασίας από ιούς, θα μπορούσε να εμποδίσει τμήματα του ιστότοπού μας. Δοκιμάστε να επιτρέψετε την πρόσβαση στο www.napster.com μέσα σε αυτά τα προγράμματα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτά τα προγράμματα εξ ολοκλήρου ως δοκιμή για να δείτε αν αυτό επηρεάζει το πρόβλημά σας.
• Δοκιμάστε να ανοίξετε το Napster στα προγράμματα περιήγησης Firefox και Chrome για να δείτε αν έχετε το ίδιο πρόβλημα.
• Αν το πρόβλημά σας επιμένει, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επιστρέψτε στο Napster.

 

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Firefox

Πολλές φορές κλείνετε πλήρως το πρόγραμμα περιήγησής σας, ανοίγοντάς το ξανά και πηγαίνοντας πίσω στο http://www.napster.com μπορεί να σας βοηθήσει.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του Napster στον Firefox, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

• Ενημέρωση του Firefox: http://www.mozilla.org/en-US/firefox/update/
• Εκκαθάριση των Cookies, της προσωρινής μνήμης και του ιστορικού.
• Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις Adblock, Flashblock και NoScript.
• Βεβαιωθείτε ότι αποδέχεστε cookies από το Napster:
• Κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Προτιμήσεις (Στα Windows επιλέξτε Επιλογές)
• Επιλέξτε την καρτέλα "Απόρρητο".
• Στην περιοχή Ιστορικό, δίπλα στον Firefox, βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί Χρήση προσαρμοσμένων ρυθμίσεων για το ιστορικό.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την αποδοχή cookies από ιστότοπους και κάντε κλικ στην επιλογή Εξαιρέσεις.
• Εισαγάγετε * .napster.com στο πεδίο Address of the website και κάντε κλικ στο Allow.
• Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο σε αυτό το μενού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK για να κλείσετε το μενού Προτιμήσεις.
• Αν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας μέσω διαδικτύου ή πρόγραμμα προστασίας από ιούς, θα μπορούσε να εμποδίσει τμήματα του ιστότοπού μας. Δοκιμάστε να επιτρέψετε την πρόσβαση στο www.napster.com μέσα σε αυτά τα προγράμματα και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτά τα προγράμματα εξ ολοκλήρου ως δοκιμή για να δείτε αν αυτό επηρεάζει το πρόβλημά σας.
• Δοκιμάστε να ανοίξετε το Napster σε ένα εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης όπως το Chrome για να δείτε εάν έχετε περισσότερη τύχη.
• Τέλος, εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να επιστρέψετε στο http://www.napster.com